Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site shopimy.me, édité par Fariz Kennouche, vendeur particulier situé à Oran, en Algérie. Toute commande passée sur le site vaut acceptation de ces conditions.

1. Produits et prix

Les produits sont présentés avec leurs photos et leurs caractéristiques. Les photos ne sont pas contractuelles : de légères différences de teinte ou de finition sont possibles.

Les prix sont affichés en dinars algériens (DA), hors frais de livraison. Les frais de livraison dépendent de ta wilaya et du mode choisi ; ils s’affichent avant la confirmation de la commande. Shopimy peut modifier ses prix à tout moment, le prix appliqué étant celui affiché au moment de la commande.

2. Commande

Tu commandes soit depuis le formulaire de la fiche produit, soit par le panier. Il te faut indiquer ton nom, ton numéro de téléphone, ta wilaya, ta commune et ton adresse complète.

Après la commande, nous t’appelons pour confirmer. Une commande dont le numéro de téléphone est injoignable après plusieurs tentatives peut être annulée. Nous pouvons également refuser une commande en cas d’adresse incomplète ou de commandes répétées non réceptionnées.

3. Paiement

Le paiement se fait en espèces à la livraison, au moment où tu reçois ton colis. Aucun paiement en ligne n’est demandé et aucune donnée bancaire n’est collectée sur le site.

4. Livraison

Nous livrons dans les 58 wilayas d’Algérie, à domicile ou au bureau du transporteur (stop desk), selon ton choix.

Les délais dépendent du transporteur et de ta wilaya. Ils te sont communiqués lors de l’appel de confirmation. Les retards dus au transporteur, aux intempéries ou à une adresse inexacte ne peuvent pas engager notre responsabilité.

À la réception, vérifie l’état du colis devant le livreur. Si le colis est visiblement abîmé, tu peux refuser la livraison.

5. Échange

Tu disposes de 5 jours après la réception pour demander un échange : contacte-nous par WhatsApp ou par e-mail.

Le produit doit être complet, non utilisé, dans son emballage d’origine et avec ses accessoires. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux à la réception.

Un produit endommagé par une mauvaise utilisation, lavé sans avoir retiré le câble ou l’alimentation, ou dont l’emballage a été détruit, ne peut pas être échangé.

6. Produits chauffants : usage

Nos produits chauffants doivent être utilisés en suivant la notice fournie : alimentation recommandée, niveaux de chaleur, durée d’utilisation et entretien. Ce ne sont pas des dispositifs médicaux. En cas de doute sur ton état de santé, demande l’avis d’un professionnel avant utilisation.

7. Service client

Pour toute question ou réclamation : WhatsApp au +213 771 78 74 73 ou e-mail à contact@shopimy.me. Nous répondons du samedi au jeudi.

8. Données personnelles

Les informations demandées servent uniquement à traiter et à livrer ta commande. Elles ne sont ni vendues ni échangées. Voir la page Confidentialité.

9. Litiges

En cas de désaccord, nous cherchons d’abord une solution à l’amiable. À défaut, le litige relève des juridictions compétentes algériennes.

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026.